내 고객은 마사지 팁이 얼마인지 절대 궁금해하지 않습니다. 항상 $0이기 때문입니다. [게스트 사설]
저는 반죽 치료 분야에서 15년의 대부분을 독립적으로 일해 왔습니다. 자신의 비즈니스를 구축할 때의 기쁨과 엄청난 실망 중 하나는 효과가 있는 것과 효과가 없는 것을 구분하는 것입니다.
내가 원래 졸업하고 내 자신의 훈련을 시작했을 때 나는 자격을 갖춘 전문가들로 가득 찬 등 문지름에 흠뻑 젖어있는 지역에서 무명이었고 살았습니다. 전문가로서 나 자신을 분리하는 방법을 알아야 하는 나는 팁을 주지 않는 전략을 취하기로 결정했습니다. 더군다나 나 자신이 능숙한 의료인으로서 진지하게 대우받아야 했다. 나는 내 친척 마사지 전문가를 제외 하고 사무실에서 팁 전략을 가지고 있는 고독한 의료 전문가를 상상할 수 없었습니다 . 결국 우리는 소명으로서 나머지 의료 서비스 분야와 갈등을 겪고 있다는 생각이 들었습니다. 게다가, 전체 비즈니스를 혁신하도록 설득할 수 없었지만 기본적으로 이것이 중요하다고 고객을 설득할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
팁을 시작해야 할 때입니까?
궁극적으로 내 고객 기반은 내가 확장할 것으로 예상되는 수준으로 발전했고 독립 전문가로서 배운 수많은 사례와 전략을 기업가로서의 새 직업에 적용했습니다. 흥미롭지만 잘 알려진 팁 금지 전략을 세어보십시오.
분명히, 그것은 내가 나의 고문들에게 그들의 직업이 금전적으로 유지될 수 있다는 것에 대해 정당한 급여를 지불해야 한다는 것을 의미했습니다. 다른 부름과 마찬가지로 반죽 전문가는 종종 과소 평가되고 부족합니다. 따라서 우리는 그 구멍을 메우고 근면한 노력에 대해 개인에게 보상하기 위해 예외적으로 미국식 팁 방식에 의존합니다. 그러나 이 모델은 현재 근로자로부터 혜택을 받고 있는 조직이 아닌 구매자에게 대리인 수표의 의무를 부과합니다.
이 문제를 해결하기 위해 저는 전문의에게 공정한 생활 급여를 지급합니다. 제 트레이닝이 있는 댈러스 지역의 많은 일상 용품 비용은 일반적으로 저렴하며 Soma Massage Therapy에서는 늦은 동문들이 시계 같은 모임을 위해 최소 35달러를 조달합니다. 우리의 고위 전문가들은 훨씬 더 많은 것을 얻습니다. 이것은 대부분의 온천과 선릉오피의 2배 이상입니다.우리 공간의 마사지 스튜디오는 전문가에게 급여를 지급하고 팁을 요청해야 하는 금전적 압박에서 벗어나 고객에게 더 많은 시냅스와 에너지를 제공합니다. 월급날이 다가오면 우리의 자영업 전문가는 수표가 얼마인지 정확히 알고 있습니다. 훌륭한 팁 주는 사람이 떨어지거나 테이블에 끔찍한 팁 주는 사람이 나타날 때 더 이상 압력을 가할 필요가 없습니다. 월급날은 견고하고 안정적이며 의료 전문가가 예상할 수 있는 옵션이 정확히 있어야 합니다.
고객은 마사지를 위해 팁을 얼마나 주어야 하는지에 대해 스트레스를 받습니다.
팁을 주지 않는 전략을 사용하면 고객에 대한 부담도 줄어듭니다. 그리고 모든 백럽 미팅의 목표가 그것이 아니겠습니까? 등을 문지르는 것은 일부 개인에게 비용이 많이 들 수 있으며 팁의 추가 비용을 추가하면 더 많은 압력이 추가될 수 있습니다. 고객이 회의에 참석할 때마다 수표장을 조정하는 것과는 반대로 트리거 초점을 전달하는 데 집중할 수 있는 공간을 만들어야 합니다. 등 문지름 전문. "오늘 제가 지난번처럼 팁을 많이 줄 수 없다면, 그녀가 그녀가 끔찍한 모습을 보였다고 생각할 것이라고 말할 것입니까? 그러나 내가 그녀에게 더 많은 팁을 줄 기회에 나는 그것을 관리 할 수 없습니다. 그 후속 조치의 비용은 곧 발생합니다.
게다가, 나는 두 곳의 등을 문지르는 스튜디오에서 팁을 주지 않는 전략을 채택함으로써 고객 사이에서 등을 문지르는 것이 약물이며 일관되게 발생해야 하는 요구 사항에 대한 전망을 개발했음을 발견했습니다. 전문의, 얼라인먼트 전문의, 치과 전문의 또는 실제 고문에게 가는 것과 마찬가지로 이러한 준비는 이상적인 웰빙을 활성화하기 위해 지속적으로 관리되어야 합니다. 문지름은 비슷한 조명에서 찾아야 합니다. 팁을 추가하는 것은 도움 사업에서 우리를 건전하게 만들고 개인에게 부산오피 마사지가 진정으로 자리를 차지하는 의료 분야의 웰빙 실천이 아니라 특별한 대우를 고려하도록 촉구합니다.
그 결과 직원과 고객 모두에게 이직률이 매우 낮습니다. 고문은 우리 그룹에 합류하고 대부분의 경우 보상이 훌륭하고 신뢰할 수 있으며 전문가의 준비와 많은 일상 용품에 대한 일반적인 비용을 반영한다는 근거로 정말 오랫동안 가까이 지내고 있습니다. 고객은 이것이 진정으로 합리적이고 가치 있는 의료 서비스 요구 사항임을 이해하기 때문에 지속적으로 우리와 함께 재예약하고 동반자에게 우리에 대해 알려줍니다.
금리인상 시점에…
가족에 대한 금전적 의무와 함께 위의 비즈니스 비용을 조정하는 방법을 분류하면 관리 속도를 결정하는 데 도움이 되었습니다. 그러나 장기적으로 이러한 비율은 변경될 것으로 예상됩니다. 오랜 기간 동안 개인 회사를 유지한 후, 기본적으로 모든 비용(임대 및 소모품 비용에서 계획, 청구 및 카드 처리 프로그래밍에 이르기까지)과 내가 계속해서 좋은 평가를 받는 그룹에 제공한 인상액이 추가되었습니다. 훨씬 더 겸손한 내 이득 우위를 만들었습니다. 우리는 이러한 부풀려진 비용을 반영하기 위해 요금을 다소 인상했지만 고객에게 우리는 항상 팁 안 주는 전략을 따라갈 것임을 이해하려고 노력했습니다.
놀랍게도 대부분의 고객이 우리의 진정성에 동의하고 가치를 인정했습니다. 나는 일반적으로 팁을 요청하지 않을 것이라고 일반적으로 알렸지만 조명을 계속 켜기 위해 요금을 인상하고 싶을 때 알려줄 것입니다. 우리 고객의 대부분은 부지런한 직원이기 때문에 필요성을 파악하고이 선택을 고려했습니다.
은퇴한 사람이자 Soma Massage Therapy의 오랜 고객인 Maggie*가 저에게 말했듯이, "자기야, 우리가 당신의 전문가에게 팁을 주기 시작할 것이라고 예상하는 것보다 당신이 당신의 요금을 올리고 당신의 팁 없는 전략을 유지하는 것이 더 낫습니다. 어쨌든, 그것은 단순히 당신의 이미지를 망치고 우리가 팁을 주어야 할 때 우리에게 더 많은 비용을 초래합니다. 이것은 당신이 여기서 한 바로 그 위대한 일입니다." 오피후기 opviewer.com
경제적이고 유익한
나는 거짓말을 하지 않을 것이다: 오늘 하루가 끝날 때까지 현금이 가득 찬 주머니를 가지고 집에 갈 수 있는 선택권이 있다는 것은 현재로서는 즐거운 일이다. 어쨌든, 나는 장기간, 진지한 전문가, 직원들 사이의 낮은 이직률, 그리고 정기적으로 방문하고 문지름을 유사하게 치료하는 것의 의학적 이점을 이해하는 충실한 고객으로 더 유지 관리 가능한 비즈니스를 조작할 수 있는 옵션을 가졌습니다. 그들은 어떤 경우에도 모든 사람에게 더 유용한 다른 건강 관행을 치료할 것입니다.
입구를 거니는 사람 한 사람 한 사람이 이해가 가는 대로 "실제 전문의나 뼈 및 관절 전문의에게 팁을 주지 않는데 어떻게 우리에게 팁을 줄 수 있겠습니까?" 마사지 고문은 도움 사업이 아니라 의료 분야에서 자리를 잡고 있습니다. 그래서 우리 그룹은 팁을 인정하지 않으며 앞으로도 그럴 것입니다.