
نرم افزار ردیابی تماس به شما کمک می کند تا سرنخ های تلفنی را که از هر کانالی، از جمله تبلیغات اینترنتی و آفلاین می آید، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کنید. وب مقالات زیادی در مورد اینکه ردیابی تماس چیست، وجود دارد، اما تعداد زیادی در مورد نحوه انتخاب نرم افزار ردیابی تماس مناسب برای کسب و کار شما وجود ندارد.
تحقیقات اخیر به این نتیجه رسیده است که 63 درصد از خریدهای مرتبط با وب به صورت آفلاین انجام می شود. این بدان معنی است که مشتریانی که تحقیقات خود را در وب شروع می کنند یا روی تبلیغات آنلاین کلیک می کنند، اغلب برای خرید خود به تماس های تلفنی مراجعه می کنند. شواهد پشتیبان شامل این واقعیت است که انتشار شماره تلفن در سایت باعث افزایش فروش کلی می شود.
برنامه Google’s Phone
ابزارهای زیادی میتوانند به شما در درک رفتار آنلاین بازدیدکننده کمک کنند، اما وقتی بازدیدکننده تلفنی را برای تماس با شماره منتشر شده در سایت شما برمیدارد، مسیر را گم میکنید. اینجاست که ردیابی تماس کمک می کند.
برنامه Google’s Phone ضبط تماس داخلی را ارائه می دهد، اما مشروط به تعدادی از شرایط است. این برنامه باید با آخرین به روز رسانی روی گوشی شما از قبل نصب شده باشد. شما باید از اندروید 9 یا بالاتر استفاده کنید و از همه مهمتر، منطقه، اپراتور و دستگاه شما باید همه از آن پشتیبانی کنند، که بسیاری از تلفنها و مکانها را از اجرا خارج میکند.

برنامه گوگل ویس
با گوگل ویس، یک شماره تلفن اختصاصی انتخاب میکنید که از طریق آن تماسهای ورودی به تلفن همراه شما هدایت میشوند. پس از تنظیم شماره تلفن و حساب Google Voice خود، در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید. به بخش تنظیمات بروید و سوئیچ گزینه های تماس ورودی را برای فعال کردن ضبط تماس روشن کنید.
محدودیت در اینجا این است که می توانید فقط تماس های دریافتی را ضبط کنید. هنگامی که به تلفن خود پاسخ می دهید، عدد 4 را روی صفحه کلید فشار دهید تا مکالمه ضبط شود. پیامی اعلام می کند که تماس در حال ضبط است، پس حتما از قبل از طرف مقابل اجازه بگیرید. برای متوقف کردن ضبط، دوباره روی صفحه کلید 4 را فشار دهید. ضبط در صندوق ورودی ایمیل شما ذخیره می شود، جایی که می توانید به آن گوش دهید یا آن را در رایانه خود بارگیری کنید.

برنامه انی کنترل (Anycontrol)
دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد که چرا ممکن است کسی بخواهد به ضبط مکالمه دو طرفه در اندروید بپردازد. بهترین برنامه ضبط مکالمه AnyControl ابزاری پیشرفته است که به شما امکان می دهد تماس های تلفنی را به صورت لحظه ای در اندروید و آیفون ضبط و گوش دهید. با استفاده از اپلیکیشن انی کنترل شما می توانید برای ضبط تماس تلفنی از راه دور و بدون دسترسی به گوشی هدف اقدام کنید و گزارش ها را در پنل کاربری خود دریافت کنید.
AnyControl یکی از بهترین برنامه ضبط تماس و گوش دادن به مکالمات دیگران است. می توانید بدون اطلاع شخص مورد نظر به مکالمات صوتی و تماس های ویدیویی گوش دهید!
برنامه Automatic Call Recorder
Automatic Call Recorder یک برنامه ضبط ساده اما موثر است. برنامه را باز کنید و مجوزهای لازم را برای ضبط صدا، دسترسی به مخاطبین، برقراری و مدیریت تماسهای تلفنی و دسترسی به عکسها و سایر رسانههای خود اعطا کنید. سپس این برنامه به شما هشدار میدهد که به دلیل محدودیتهای جدید Google Play، نسخههای بعدی دانلود شده از فروشگاه ممکن است دیگر تماسها را در این دستگاه ضبط نکنند.

در دستگاههای دارای Android 10 یا بالاتر، باید سرویس دسترسپذیری را روشن کنید. روی دکمه Turn On ضربه بزنید. در صفحه تنظیمات دسترسپذیری، روی ورودی Call Recorder در زیر برنامههای دانلود شده ضربه بزنید و کلید استفاده از Call Recorder را روشن کنید. به برنامه اجازه دهید کنترل کامل دستگاه شما را داشته باشد، به این معنی که می تواند صفحه نمایش را مشاهده و کنترل کند و اقدامات خاصی را مشاهده و انجام دهد. سپس به برنامه برگردید.

قبل از ضبط هر چیزی، باید برنامه را در منوی تنظیمات پیکربندی کنید. در اینجا میتوانید ضبط خودکار تماسهای ورودی و خروجی را فعال یا غیرفعال کنید. همچنین می توانید انتخاب کنید که فقط مخاطبین خاصی ضبط شوند. در قسمت Recording حتما بلندی صدا را زیاد کرده و صدای ضبط را روشن کنید. همچنین گزینه ای برای روشن کردن ضبط در صورت تکان دادن تلفن وجود دارد.

اگر ضبط خودکار را به طور پیشفرض روشن بگذارید، هر زمان که تماس تلفنی برقرار کنید یا دریافت کنید، ضبط شروع میشود. سپس می توانید برنامه را برای مشاهده ضبط باز کنید. از صفحه گزینهها، میتوانید تماس را بهعنوان یک فایل صوتی در تلفن خود ذخیره کنید، یادداشتهای تماس را اضافه کنید، ضبط را حذف کنید، یا آن را از طریق ایمیل یا رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. نسخه رایگان از تبلیغات پشتیبانی میکند، اما نسخه Pro 8.49 دلاری تبلیغات را حذف میکند و ویژگیهای دیگر را اضافه میکند.

در آزمایش، ضبط تماس خودکار در یک دستگاه اندروید 9 به خوبی کار کرد. هنگام آزمایش با Android 12، باید سرویس دسترسپذیری فعال شود تا برنامه بتواند تماسها را ضبط کند.