В 2022 году СберСтрахование жизни выплатила заёмщикам 15,5 млрд рублей, урегулировав 142,7 тыс. страховых случаев. По сравнению с 2021 годом количество выплат по страховым случаям выросло на 36%, а общая сумма — на 29%.
Выплаты — 2022
— 11,2 млрд рублей направлено на выплату заёмщикам, которые добровольно застраховались от различных рисков: жизни, здоровья, от снижения оклада или потери работы. Количество урегулированных случаев — 136,8 тыс. штук. В денежной сумме это на 32,4% больше, чем в прошлом году. Наибольший объём выплат получили жители Москвы и области (6,8% от общего объёма), Краснодарского края и Иркутской области (по 3,4%), Ростовской области (3,3%) и Пермского края (3%).
— 4,3 млрд рублей получили заёмщики добровольного ипотечного страхования жизни. Урегулировано по ним — 5,7 тыс. случаев. В денежном выражении рост на 19,4% к прошлому году. В лидерах по объёму выплат — заёмщики Москвы и области (9,4%), Свердловской области (4,4%), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (3,9%), Краснодарского края (3,8%) и Республики Башкортостан (3,6%).
Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка:
«Страхование жизни строится на доверии. Наша ключевая задача — обеспечить клиента надёжной защитой, а при наступлении страхового случая быстро урегулировать убыток. В 2023 году мы будем внедрять искусственный интеллект в процессы урегулирования. В скором времени это позволит производить выплаты в течение нескольких часов.
Также мы стремимся, чтобы уровень выплат по всем видам страхования в Сбере был справедливым и существенным для клиентов. И мы к этому идем: за 2022 год СберСтрахование жизни выплатила клиентам, в том числе заёмщикам, 19,2 млрд рублей, урегулировав 151 тыс. страховым случаев — в денежном выражении это на четверть больше 2021 года. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищёнными».
Страховые случаи
Крупнейшую выплату — 14,7 млн рублей — получил житель Вологодской области по программе добровольного ипотечного страхования жизни в связи с опасным для жизни заболеванием. 13,2 млн рублей компания выплатила жителю Санкт-Петербурга в связи с инвалидностью.
Что делать при страховом случае
Заявить о страховом случае и подать документы можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900. Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.
Пресс-служба: media@sberbank.ru
Справка: ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Банк располагает обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (СберСтрахование жизни) — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2021 год составил 155,7 млрд рублей (по данным ОСБУ). Активы компании по состоянию на 31 декабря 2021 года — 643,177 млрд рублей, страховые резервы — 548,623 млрд рублей. Лидер российского рынка страхования жизни. Рейтинговый класс по «Эксперт РА» — ruAAA.