Berlawanan dengan kepercayaan umum, tidak semua ulasan produk daring dapat dipercaya. Seiring dengan pertumbuhan internet dengan lebih banyak transaksi yang diselesaikan secara daring, jumlah ulasan yang meragukan atau palsu juga meroket. Jika Anda tidak ingin terpengaruh oleh upaya jahat ini untuk mempromosikan atau menurunkan peringkat suatu produk secara tidak adil, Anda perlu tahu cara mengidentifikasinya.
Apa Itu Ulasan Produk Daring
Pertama, Anda perlu tahu apa itu ulasan daring. Ulasan produk daring adalah padanan digital dari rekomendasi pribadi dari teman atau saudara. Intinya, ulasan tersebut adalah evaluasi pelanggan yang diunggah daring tentang kualitas, efisiensi, atau kinerja suatu produk tertentu.
Ulasan ini dapat ditemukan di situs pengecer, blog, saluran media sosial, dan platform ulasan khusus. Pembeli di berbagai industri sangat bergantung pada tulisan ini untuk membuat keputusan yang tepat tentang pembelian mereka sebelum menekan tombol 'beli sekarang'.
Baik Anda membeli ponsel pintar atau mencari blender yang sempurna untuk kebutuhan dapur Anda - penilaian yang jujur dari pembeli sebelumnya dapat memengaruhi keputusan pembelian Anda baik secara positif maupun negatif.
Manfaat Ulasan Produk Online
Selain sekadar memandu pilihan pembelian Anda, ulasan produk online juga memberikan gambaran tentang apa yang diharapkan setelah Anda membeli barang yang dimaksud. Ulasan ini memberikan berbagai perspektif dari banyak pengguna sehingga mengatasi bias tunggal - yang merupakan keuntungan berbelanja yang sangat memperkaya.
Keindahannya adalah ulasan ini tetap dapat diakses 24/7; Anda dapat membacanya kapan saja dan di mana saja sesuai keinginan Anda! Selain itu, evaluasi juga dapat menjelaskan faktor-faktor yang tidak disebutkan dalam deskripsi produk: masalah daya tahan atau tingkat kepuasan pengguna secara keseluruhan merupakan informasi penting sebelum membuat keputusan pembelian.
Selain membantu pembeli dengan data konkret tentang pembelian prospektif mereka; pendapat pengguna ini secara tidak sengaja membantu produsen dengan memberikan umpan balik yang membangun sehingga memulai penyempurnaan yang lebih baik dalam rilis model berikutnya; dan menjalin kemitraan menyeluruh untuk saling menguntungkan antara produsen dan konsumen.
Cara Mengenali Tanda Bahaya dalam Ulasan Produk Online
Berikut adalah sembilan petunjuk penting tentang bagaimana konsumen yang cermat dapat mengenali tanda bahaya dalam ulasan produk online. Baca terus dan jadilah ahli dalam membedakan permata asli dari 'blog ulasan produk terbaik' dan 'situs web ulasan produk'.
1. Pujian (atau Kritik) yang Terlalu Berlebihan
Salah satu tanda peringatan yang signifikan adalah ketika seorang pengulas memuji atau mengkritik suatu produk secara berlebihan tanpa memberikan bukti yang substansial! Ulasan yang sebenarnya umumnya menawarkan kisah pengalaman pribadi dengan aspek-aspek baik dan buruknya. Sedangkan, ketika seseorang terus-menerus menjelek-jelekkan atau menjamin suatu produk, itu dapat dianggap mencurigakan.
2. Tidak Ada Pengalaman Pribadi yang Dibagikan
Pandangan kritis diperlukan ketika tidak ada sentuhan pribadi yang terlibat dalam ulasan. Di mana anekdot mereka? Anda seharusnya heran jika pengulas menilai produk tetapi tidak membagikan detail apa pun tentang interaksi mereka dengan barang tersebut.
3. Kualitas Penulisan yang Buruk
Ulasan yang penuh dengan kesalahan tata bahasa atau kalimat yang diutarakan dengan canggung menimbulkan tanda bahaya; ulasan tersebut mungkin dibuat dengan tergesa-gesa atau dialihdayakan dari daerah yang tidak berbahasa Inggris secara massal dengan bayaran yang sangat murah.
4 . Adanya Pernyataan Umum
Situs web yang memuat pernyataan umum seperti "nilai terbaik untuk uang Anda" tanpa dukungan kontekstual apa pun sering kali juga memuat ulasan yang tidak begitu autentik.
Faktanya, masukan yang asli akan berisi hal-hal spesifik tentang alasan mereka menganggap sesuatu bermanfaat; mereka tidak akan pernah menggunakan jargon pemasaran saja!
5. Kelicikan Ulasan yang Dikloning
Pernahkah Anda menemukan 'blog ulasan produk terbaik' yang secara paradoks, menggunakan tiruan kata demi kata dari ulasan yang sama pada produk yang berbeda? Pelakunya mungkin hanya mengganti nama produk dan membiarkan semua hal lainnya tetap sama. Elemen yang tidak bermoral sering kali menggunakan taktik ini, tanda bahaya!
6. Informasi Profil Pengulas yang Tidak Memadai
Perhatikan siapa yang menulis ulasan; itu menambah kredibilitas. Di situs web ulasan ritel atau produk besar, pengulas umumnya memiliki profil mereka sendiri. Jika profil ini hampir tidak diisi atau tidak ada aktivitas selain meninggalkan ulasan, itu adalah tanda peringatan.
7. Tanda yang Tidak Dapat Diabaikan: Ulasan Pembelian yang Tidak Terverifikasi dan Entri Ulasan Berganda di Hari yang Sama
Beberapa platform menunjukkan jika pelanggan yang membeli dari mereka meninggalkan penilaian tertentu - dengan indikator seperti lencana 'Pembelian Terverifikasi'. Perlu diingat; bahwa evaluasi yang meragukan lebih mungkin terjadi jika tag tersebut tidak ada.
Jika Anda memerlukan informasi apa pun tentang topik terkait artikel ini, klik di sini slot dana
Selain itu, seseorang yang memposting banyak ulasan di hari yang sama atau dalam rentang waktu yang singkat adalah tanda bahaya lainnya - kecuali mereka benar-benar pembeli massal!
8. Tanyakan untuk Penyertaan Tautan Eksternal dalam Teks Ulasan
Hati-hati! Terkadang orang yang licik menyertakan tautan dalam analisis mereka yang mengarahkan Anda ke produk/situs web pesaing atau situs yang sarat dengan malware/ransomware.
9. Ekstrem: Terlalu Banyak Peringkat Bintang Lima (atau Bintang Satu)
Produk yang mendapat terlalu banyak peringkat bintang lima (atau bintang satu)