L'émergence de la disruption et son impact sur les pratiques commerciales sont des sujets au cœur des préoccupations actuelles. Initialement associée à la transformation des technologies et des modèles économiques, la disruption s'étend désormais à des fonctions clés telles que les achats au sein des entreprises. Face à la digitalisation croissante et aux défis économiques et sanitaires, la fonction achats subit une profonde réinvention, stimulée par le potentiel transformateur de la disruption. Mais comment la disruption redéfinit-elle la fonction achats et l'approvisionnement ?
La Disruption Expliquée
Le concept de disruption, ou innovation disruptive, a été popularisé par l'économiste Clayton Christensen dans les années 90 à travers ses ouvrages "Le dilemme de l'innovateur" (1997) et "La solution de l'innovateur" (2003). Il décrit des innovations ou des modèles économiques qui perturbent radicalement les secteurs d'activité existants ou les pratiques établies. Contrairement à l'innovation incrémentale qui améliore simplement les produits ou services existants, la disruption introduit de nouveaux produits ou services sur un marché, rendant ainsi l'ancien obsolète et créant de nouvelles valeurs.
La disruption peut également toucher les modèles d'affaires, offrant de nouvelles opportunités de croissance aux entreprises. La fonction achats et approvisionnement n'est pas épargnée par ces transformations.
La Fonction Achats dans l'Ère de la Disruption
Dans un environnement en mutation constante, l'innovation devient un impératif pour les entreprises. La fonction achats joue un rôle crucial en facilitant l'adoption de l'innovation et en contribuant à la création de valeur. Elle n'est plus simplement perçue comme une entité chargée de réduire les coûts, mais comme un moteur de création de valeur et de développement de nouveaux partenariats.
Les acheteurs sont désormais des acteurs clés dans la recherche et l'intégration d'innovations au sein des entreprises. Leur capacité à identifier des offres disruptives et à établir des partenariats stratégiques contribue à la création de valeur. Par exemple, le système start-and-stop, fruit d'une collaboration entre PSA et Valeo, démontre le rôle central des achats dans l'innovation.
Pour que cette transformation s'opère efficacement, les entreprises doivent revoir leur organisation, favoriser l'agilité et investir dans la digitalisation des processus d'achats. La fonction achats se voit ainsi confier de nouvelles missions, allant de la promotion de nouveaux usages à l'amélioration de l'expérience client et au lancement de produits innovants.
En conclusion, la fonction achats et approvisionnement devient un pilier essentiel de la performance globale de l'entreprise, participant activement à sa transformation et à sa croissance dans un monde en perpétuelle évolution.