Anche se in termini percentuali la clientela estera può non essere significativa per la propria attività, è noto che la capacità di spesa di persone che vengono da altri paesi è spesso superiore rispetto a quella dei clienti residenti in zona. Poiché il nostro territorio è a prevalente vocazione turistica, riteniamo utile condividere alcune riflessioni su come interagire al meglio con acquirenti di altre nazionalità.
TURISTI CINESI, COREANI, GIAPPONESI
Come operare con turisti asiatici provenienti da Cina, Korea e Giappone.
Collegandoti a questo LINK, alcuni suggerimenti per comprendere i loro comportamenti d'acquisto e finalizzare la vendita!
TURISTI ANGLOSASSONI
come relazionarsi con clienti Anglosassoni: Usa, Regno Unito, Australia.
I clienti anglosassoni rappresentano circa 11 milioni di arrivi l’anno nel nostro paese e, in alcuni casi, hanno capacità di spesa importanti. L'apparente facilità di comunicazione (so parlare l’Inglese!) e la disinvoltura nell’interazione, tipica dei clienti Americani, Inglesi e Australiani, non deve però indurre a commettere qualche errore, che è invece possibile evitare.
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7/04/2023